售后服務(wù)認證是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認證制度，是國家認證制度中重要的組成部份，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場經(jīng)濟的“信用證”，國際貿(mào)易的“通行證”。  

服務(wù)標準化已成為落實“十二五”規(guī)劃綱要和《質(zhì)量發(fā)展綱要》精神，適應(yīng)當代人類社會對服務(wù)的需求，提升我國業(yè)態(tài)的文明水平并引領(lǐng)和影響世界服務(wù)文明進步。即：更好地體現(xiàn)人文精神、注重保護消費者的合法權(quán)益、提高生活和生命質(zhì)量、提高社會交往的效率的 重要手段。通過實現(xiàn)為以服務(wù)標準化社會的文明進步做出貢獻。

近期，北京大陸航星質(zhì)量認證中心股份有限公司(HXQC)積極開展了：“服務(wù)認證宣傳”活動。

2023年9月20日HXQC為推動服務(wù)認證領(lǐng)域的發(fā)展舉辦了“服務(wù)認證座談會”。在會議上增值服務(wù)部首席執(zhí)行官梁妍菲介紹了航星的基本情況，也對航星所有認證領(lǐng)域進行了逐一介紹，主要針對服務(wù)認證如售后服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等進行了宣傳，讓企業(yè)更多的了解服務(wù)認證的意義以及服務(wù)認證的好處。從而加強了各行業(yè)的服務(wù)意識。

近期HXQC 為江蘇中唯餐飲管理有限公司策劃并實施了生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)認證審核，在現(xiàn)場老師們經(jīng)過緊張又忙碌的工作，通過預(yù)防性控制措施來控制特定的危害從而確保食品安全，以專業(yè)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對企業(yè)進行了嚴格審查，并順利通過評審。

北京大陸航星質(zhì)量認證中心股份有限公司(簡稱航星認證，縮寫HXQC)成立于2000年，是經(jīng)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會(CNCA)批準設(shè)立，獲得中國合格評定國家認可委員會(CNAS)、大洋洲認可委員會(JAS-ANZ)和英國皇家認可委員會(UKAS)認可。具有獨立法人資格大型的第三方高技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。

HXQC自2000年成立以來，獲證組織數(shù)量和服務(wù)范圍穩(wěn)定增長，已服務(wù)13萬余家各類組織并頒發(fā)了認證證書。HXQC選擇并聘用了一批具有專業(yè)特長且具備審核員資質(zhì)的專、兼職審核員和技術(shù)專家，人員總數(shù)已逾3000人。

HXQC可為組織提供質(zhì)量管理體系(QMS)、環(huán)境管理體系 (EMS)、職業(yè)健康安全管理體系(OHSMS)、食品安全管理體系(FSMS)、危害分析與關(guān)鍵控制點(HACCP)體系、信息安全管理體系(ISMS)、基于 ISO/IEC 20000-1 的服務(wù)管理體系(SMS)、能源管理體系(EnMS)、道路交通安全管理體系(RTSMS)、健康安全與環(huán)境管理體系(HSE)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(BCMS)、資產(chǎn)管理體系(AMS)、反賄賂管理體系(ABMS)、醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系(MDQMS)、大型活動可持續(xù)性管理體系(ESMS)、企業(yè)誠信管理體系(EIMS)、社會責(zé)任管理體系(SAMS)、全過程工程咨詢服務(wù)管理體系、有害物質(zhì)過程、云服務(wù)信息安全、公有云中個人可識別信息保護、個人信息安全、隱私信息、供應(yīng)鏈安全、合規(guī)管理等管理體系認證;服務(wù)認證;產(chǎn)品認證(自愿性產(chǎn)品認證、有機產(chǎn)品(OP)、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范(GAP)等);綠色產(chǎn)品;綠色制造(綠色工廠、綠色園區(qū)、綠色供應(yīng)鏈)體系評價;碳中和和碳達峰類業(yè)務(wù);溫室氣體盤查認證、“江蘇精品”認證、“蒙”字標認證等。還可以為組織提供第二方審核、第三方審核、管理體系培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)。